Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại u6789, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
u6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, xác nhận từng bước xử lý để bạn nắm rõ tiến độ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với thay đổi quan trọng như ví điện tử hoặc số điện thoại, cần xác minh thêm qua đội hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại u6789

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh, giúp việc quay lại tài khoản nhanh hơn mà không cần nhập lại OTP mỗi lần.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống u6789 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Cookie chúng tôi dùng phục vụ duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của mình, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi đủ điều kiện theo luật địa phương.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách u6789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin giao dịch như số tiền và trạng thái. Mã PIN hay mật khẩu MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi — chúng được xử lý bởi cổng thanh toán tương ứng.

Được, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu rõ ràng.

Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh trên điện thoại. Cookie phân tích được thu thập ẩn danh và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, cần xác minh bổ sung qua đội hỗ trợ tiếng Việt.